Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Oqra AI (далее — «Сервис»).

1.2. Политика распространяется на все данные, которые Сервис может получить о Пользователе при использовании сайта oqra.ai, личного кабинета и связанных функций.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных.

2.4. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

3.1. Адрес электронной почты, имя и фамилия, номер телефона (при указании), домены проектов, IP-адрес, данные об устройстве и браузере, метаданные сканирований и результаты аналитики, данные аналитических cookie.

4.1. Регистрация и идентификация Пользователя, предоставление доступа к функциям Сервиса.

4.2. Формирование отчётов и аналитики, коммуникация с Пользователем (уведомления, поддержка).

4.3. Улучшение продукта и пользовательского опыта, выполнение договорных обязательств, соблюдение требований законодательства.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется на основании договора (публичной оферты), на основании которого субъект является стороной.

5.3. Обработка осуществляется на основании законных интересов Оператора, если это не нарушает права и свободы субъекта.

6.1. Сервис использует необходимые cookie для корректной работы сайта, аналитические cookie для изучения посещаемости и поведения пользователей, а также cookie улучшения продукта.

6.2. Сервис использует cookie и средства веб-аналитики. Продолжая пользоваться Сервисом, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

7.1. Данные могут передаваться AI-провайдерам (OpenAI, Anthropic, Google, Яндекс и другие) в объёме, необходимом для выполнения запросов Пользователя.

7.2. Данные также могут передаваться сервису веб-аналитики Яндекс.Метрика в обезличенном виде для анализа посещаемости, поведения пользователей и взаимодействия со страницами, диагностики работы сайта и Сервиса и улучшения продукта.

7.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

8.2. Основной срок хранения — в течение действия договора и 3 лет с момента последнего использования Сервиса. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

9.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

9.2. Применяется шифрование при передаче (TLS) и хранении данных.

9.3. Доступ к персональным данным ограничен уполномоченными сотрудниками. Регулярно проводится аудит мер безопасности.

10.1. Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным.

10.2. Пользователь вправе потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, а также отозвать согласие на обработку.

10.3. Пользователь вправе подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

11.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на support@oqra.ai.

11.2. Ответ предоставляется в течение 30 дней с момента получения запроса.

12.1. При использовании AI-провайдеров, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации, может осуществляться трансграничная передача обезличенных данных запросов.

12.2. Персональные данные учётных записей хранятся на территории Российской Федерации.

13.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на странице legal/privacy.

13.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

14.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Лалабекян Артур Левонович, ИНН 263405929368, ОГРНИП 320265100021861. E-mail: support@oqra.ai.